Wan Efendi Wan Mamat, Daud Mohamed Salleh, Rayyan Cheong Tian Ming Abdullah, Muhammad Muntaha Salleh and Zahimi Zainol Abidin 2025. PENGARUH DIMENSI TINDAK BALAS, JAMINAN DAN EMPATI DALAM PERKHIDMATAN KAGAT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM ANGKATAN TENTERA MALAYSIA. INTERNATIONAL JOURNAL OF ENTREPRENEURSHIP AND MANAGEMENT PRACTISES (IJEMP). 8, 30 (Jun. 2025). DOI:https://doi.org/10.35631/IJEMP.830018.