Wan Efendi Wan Mamat; Daud Mohamed Salleh; Rayyan Cheong Tian Ming Abdullah; Muhammad Muntaha Salleh; Zahimi Zainol Abidin. PENGARUH DIMENSI TINDAK BALAS, JAMINAN DAN EMPATI DALAM PERKHIDMATAN KAGAT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM ANGKATAN TENTERA MALAYSIA. IJEMP 2025, 8.